Política de Privacidade - CAPACITA Engenharia

Introdução

A CAPACITA Engenharia ("nós", "nosso", "nossa" ou "Empresa") opera o site https://www.grupocapacita.com.br (o "Site"). Esta página informa você sobre nossas políticas sobre a coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Site e as escolhas que você tem associadas a esses dados.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Site. Ao usar o Site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Informações que você nos fornece diretamente:

Cadastro: Nome, Email, Telefone, CPF
Perfil: Dados pessoais e dados de pagamento
Contato: Mensagens enviadas através de formulários
Compras: Informações de pagamento e endereço

Informações coletadas automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Data e hora de acesso
Cookies e tecnologias similares

2. Uso dos Dados

Usamos os dados coletados para:

✓ Fornecer acesso aos cursos
✓ Processar pagamentos
✓ Enviar comunicações (email, notificações)
✓ Melhorar nossos serviços
✓ Suporte ao cliente
✓ Análise de uso do site
✓ Conformidade legal
✓ Prevenção de fraude

3. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no Site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies:

Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
Desempenho: Para analisar como você usa o site
Funcionais: Para lembrar suas preferências
Marketing: Para personalizar publicidade

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados com:

Processadores de Pagamento: MercadoPago para processar transações
Prestadores de Serviço: Hospedagem, análise, email
Requisitos Legais: Se exigido por lei

NÃO vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais:

✓ Criptografia SSL/TLS
✓ Senhas com hash bcrypt
✓ Firewall e proteção contra ataques
✓ Acesso restrito aos dados
✓ Backups regulares

Embora implementemos medidas robustas, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Você usa o Site por sua conta e risco.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar: Solicitar uma cópia dos seus dados
Corrigir: Atualizar dados incorretos
Deletar: Solicitar exclusão de seus dados
Portar: Receber dados em formato portável
Objetar: Opor-se ao processamento de dados
Revogar: Retirar consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco: contato@grupocapacita.com.br

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer nossos serviços
Cumprir obrigações legais
Resolver disputas
Fazer valer nossos acordos

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Alguns dados podem ser retidos por requisitos legais.

8. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados:

Email: contato@grupocapacita.com.br
WhatsApp: (61) 99602-3003
Telefone: (61) 99602-3003

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas enviando um aviso ou publicando a nova política no Site.

Sua continuação no uso do Site após as alterações significa que você concorda com a Política atualizada.